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# 2° PASO: Importar información masiva o manualmente

### ${color}[#08569b](¡Bienvenido a CondoVive! )

Sabemos que al comenzar a utilizar un programa nuevo puede se un poco abrumante por lo que te presentamos unas guías rápidas de como comenzar a trabajar tu plataforma 😁

Uno de los primeros paso será: empezar a ingresar información como directorio, monto de cuota, metros cuadrados (en caso de administrar de esta forma), adeudos. Esto puede hacerse de **dos maneras:**




# ${color}[#084b71](1-ARCHIVO DE IMPORTACIÓN/MIGRACIÓN:)



Este documento lo obtendrás en el correo de bienvenida que recibes al dar de alta tu cuenta DEMO. También puedes descargarla desde el siguiente enlace:

[DESCARGAR PLANILLA DE IMPORTACIÓN-MIGRACIÓN](https://cdn.condovive.com/common/cx/PLANTILLA-IMPORTACION-CONDOVIVE.xlsx)




|| **Una vez que se agrega la información, puedes enviarla a : servicioalcliente@condovive.com, esta se dará de alta en un periodo de __24 horas hábiles__ a partir de su recepción y se te notificará mediante el mismo correo.**



# ${color}[#084b71](2-REALIZAR LA CARGA DE MANERA MANUAL: MÉTODO 1)

Si no deseas utilizar nuestro archivo de migración para el alta de información puedes llevarlo a cabo de manera manual; esto puede ser un poco más tardado ya que se debe llenar de unidad por unidad, sin embargo ambas opciones se encontrarán disponibles.




### Sigue la Ruta: ${color}[#3cbd05](Administración > Usuarios y unidades > Seleccionar la unidad correspondiente a llenar > Click en la opción EDITAR > Llenar campos > Para guardar cambios dar click en CERRAR EDICIÓN)



![Editar usuarios manualmente](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/54b4dd1463771c00/editar-usuarios-manual_edaxw2.png)


### ¿Necesitas cambiar datos como: nombre de la unidad/vivienda así como configurar tu cuota, referencia, cantidad de M2?


Es muy sencillo, solo da click en el siguiente enlace para conocer la ruta:

[AJUSTES DE UNIDADES (cuotas, nombre, M2)](https://ayuda.condovive.com/es/article/gestionarconfigurar-unidades-nombre-de-unidad-referencia-tipo-de-unidad-etc-amqdbz/)



# ${color}[#084b71](2.1: REALIZAR LA CARGA DE MANERA MANUAL: MÉTODO 2)

Realízalo de manera masiva dando click en el siguiente enlace:


[IMPORTAR MASIVAMENTE DESDE PLATAFORMA:](https://ayuda.condovive.com/es/article/importacion-unidades-nombre-cuota-etc-y-directorio-1hgig3d/)