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# ¿Cómo pueden ingresar mis residentes a la app móvil y la app WEB?

Teniendo tu condominio con la información completa (saldos, directorio, cuotas etc) podrás enviarles un correo de bienvenida a todos los condóminos para que éstos puedan ingresar tanto a la app móvil (celular/tableta) como a su aplicación WEB (mediante una computadora)
 
Existen tres formas para realizar el envío del correo de bienvenida:


# ${color}[#b70606](RUTAS:)



### 1- Condominio > Anuncios generales > Correo de bienvenida masivo, para el envío a todos los residentes



### 2- Condominio > Mensajes individuales > Seleccionas la unidad requerida > Correo de bienvenida -icono del sobre con una estrella amarilla-, para el envío de bienvenida de manera individual.


### 3- Administración > Usuarios y unidades > Seleccionas la unidad >  Enviar correo de bienvenida.



### ${color}[#c70a0a](NOTA: Debes asegurarte de que todos los condóminos cuenten con correo electrónico vigente, de lo contrario NO podrán ingresar a ninguna de las apps.)



### En los tres casos el correo contendrá lo siguiente:

** 1-URL de ingreso a plataforma Web**

 **2-Correo asignado previamente por el administrador**

 **3-Link o URL para generación de contraseña**






![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/54b4dd1463771c00/captura-de-pantalla-2024-08-19_vllwzl.png)





# ⚠️ NOTA IMPORTANTE El condómino al ingresar a su correo electrónico deberá dar click en el enlace proporcionado y crear su propia contraseña, este enlace solo durará 24 horas.



![CB2](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/54b4dd1463771c00/cb2_1c8tcud.png)