> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ayuda.condovive.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Crear Saldo Libre a Cuotas # ${color}[#084b71](Crear Saldo Libre: Cómo crear ingresos sin agregarlo a ninguna cuota) Esta función permite registrar ingresos sin una cuota asignada. De esta manera, puedes capturar el ingreso y asociarlo a la unidad correspondiente, dejando el saldo disponible para distribuirlo posteriormente cuando sea necesario. # ${color}[#000000](Qué es) Esta opción te permite mantener el registro de tus pagos al día, incluso cuando aún no se ha generado un ciclo de cobranza o cuando no se tiene definido qué adeudos se liquidarán con dicho pago. # ${color}[#000000](Cuándo usarlo) * Cuando necesitas registrar un ingreso en una unidad, pero aún no cuenta con cuotas generadas. * Cuando recibes un pago y todavía no tienes definido a qué cuota debe distribuirse. --- # ${color}[#000000](Consideraciones Importantes) * **Permisos necesarios:** Solo los administradores con el permiso de **Ingresos** activo en su rol pueden crear ingreso * **Cuando una unidad cuenta con saldo libre y posteriormente se generan nuevos cargos (cuotas), dicho saldo se aplicará automáticamente al finalizar la creación del cargo.** * Si utilizas la facturación desde CondoVive, puedes emitir la factura directamente al registrar el ingreso utilizando la opción **Capturar y facturar**, sin necesidad de realizar el proceso por separado. --- # ${color}[#000000](Cómo funciona) El sistema permite registrar saldos que aún no están asociados a un cargo específico, pero cuyo ingreso necesita ser capturado en ese momento. --- # ${color}[#084b71](Crear Saldo Libre: ) ### Paso 1: Accede al módulo "Capturar Ingresos", Accediendo desde la ruta: Finanzas → Capturar Ingresos → Seleccionar la unidad ### Paso 2: **Ingresa la información solicitada del ingreso** * Completa los campos obligatorios como **fecha**, **cuenta** y **método de pago**, y verifica que los datos correspondan al pago que estás registrando * Ingresa la cantidad del pago que deseas registrar. ![Crear saldo libre](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/4/b/4/54b4dd1463771c00/imageedit46020615187_g08udx.gif =875xauto) ### Paso 3: Desactiva las cuotas vigentes que no deseas cubrir Deja activa únicamente la cuota a la que se aplicará el saldo a favor, ya que el sistema asignará el monto solo a la cuota activa. * Desactiva la casilla Cuota para **evitar** que el pago se aplique automáticamente a cuotas pendientes. Usa esta opción solo para confirmar que el ingreso debe quedar como saldo libre, ya que no se abonará a ningún adeudo de la unidad * Al desactivar esta opción, se mostrará un recuadro donde podrás visualizar la cantidad y el saldo libre a registrar ![Desactiva casilla](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/4/b/4/54b4dd1463771c00/saldo-libre-1-1_1mvh6uc.gif =1006xauto) ### Paso 4: Completa los campos finales y captura el ingreso 5. Al visualizar el recuadro con el saldo libre ingresado, haz clic en la opción ${color}[#0695fb](→ Siguiente) 6. Envía el comprobante del ingreso eligiendo el remitente 7. Finaliza la captura en ${color}[#69b969](**Capturar Ingreso**) ![Capturar Ingreso](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/4/b/4/54b4dd1463771c00/imageedit133625560041-1_k0vofz.gif =823xauto) --- # Buenas prácticas ### 1. Visualiza el recibo antes de finalizarlo: Antes de enviar el comprobante de ingreso o pago, se sugiere hacer uso de la opción ${color}[#3897fa](**Vista previa**) para verificar que la información ingresada sea correcta y corresponda al registro que deseas realizar. ![Vista Previa](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/4/b/4/54b4dd1463771c00/screenshot-2026-01-20-at-10945_rthltl.png =959x260) || Recuerda que los recibos no se envían automáticamente al realizar el pago. --- # Errores Comunes * **No seleccionar el correo remitente** Al finalizar la captura, el comprobante **no se envía automáticamente** al usuario de la unidad. Si no seleccionas un correo remitente, **el condómino no recibirá ningún comprobante del ingreso**, lo que puede generar reclamos posteriores. * **No realizar la vista previa antes de capturar el ingreso** Si no revisas los conceptos y montos en la vista previa, **aumenta el riesgo de registrar importes o asignaciones incorrectas**. Una vez capturado el ingreso, la corrección requiere **eliminar el registro y volver a capturarlo**. --- # Ejemplo práctico *"El condómino de la casa 1 quiere que el pago de $2000 no sea aplicado a ninguna cuota sino que quede como saldo libre por que aún no sabe cómo debe asiganarse"* Entonces, deberás realizar lo siguiente: 1. Se ingresa la cantidad del ejemplo previo: $2,000 ![Ejemplo práctico](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/4/b/4/54b4dd1463771c00/screenshot-2026-01-16-at-12432_xfc3jc.png =900x260) * Desactiva la casilla Cuota para **evitar** que el pago se aplique automáticamente a cuotas pendientes. Usa esta opción solo para confirmar que el ingreso debe quedar como saldo libre, ya que no se abonará a ningún adeudo de la unidad ![Desactiva casilla](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/4/b/4/54b4dd1463771c00/saldo-libre-1-1_1mvh6uc.gif =1006xauto) 3. Finaliza la operación seleccionando ${color}[#69b969](**Capturar Ingreso**) ![Ejemplo práctico](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/4/b/4/54b4dd1463771c00/screenshot-2026-01-20-at-31247_7o0j0r.png =1000xauto) 4. ${color}[#000000](Una vez capturado, podrás validar el saldo desde la unidad en la sección )${color}[#000000](**Saldo Libre**) ![Ejemplo práctico](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/4/b/4/54b4dd1463771c00/screenshot-2026-01-22-at-55553_8his79.png) #