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# Paso 5: Correo de Bienvenida, ya quiero que mis condóminos comiencen a utilizar las apps de CondoVive

# ${color}[#084b71](Paso 5: Correo de Bienvenida, ya quiero que mis condóminos comiencen a utilizar las apps de CondoVive)

Invita a tus condóminos a utilizar las aplicaciones de CondoVive para un mejor control informativo sobre: finanzas, comunicados, notificaciones del
condominio y más.


# Qué es

Esta sección te permitirá hacer el envío de un correo de bienvenida con la información necesaria para que el usuario final pueda crear la contraseña para
accesar a la aplicación de residentes tanto en su versión móvil como en su versión web.


# Cuándo usarlo

* Cuando ya se cuente con el directorio importado o la información de correos electrónicos actualizada.
* Preferentemente una vez que estén cargados los saldos iniciales.
---

# Consideraciones importantes

* Antes de ser enviada una bienvenida, verificar que tipo de permisos debe tener cada perfil de usuario y activas o desactivas según su perfil.
* El correo tiene una vigencia de 24 horas, si no se realiza la activación en ese periodo de tiempo necesitarás emitir un nuevo correo.
* Antes de realizar cualquier envío, verifica de antemano los permiso de cada perfil y que es lo que tienen permitido ver o utilizar. Verifícalos a continuación: [Unidades: Agregar y/o editar perfiles de usuarios (Permisos)](https://ayuda.condovive.com/es/article/unidades-agregar-yo-editar-perfiles-de-usuarios-permisos-1pwrz5h/) 


### Elige la opción de acuerdo a tus necesidades


Existen tres tipo de envíos:

* **Envío Masivo**

Menú → Comunicación → Anuncios Generales → Correo de bienvenida masivo (ubicado en la parte superior derecha, en color azul).

•Selecciona el perfil de usuarios.
•Puedes personalizar el recuadro de texto o dejarlo como está.
•Finalmente, haz clic en "Enviar"


* **Envío Individual**

**Opción 1:** Menú → Administración → Unidades →  Seleccionas la unidad del usuario a invitar → Pestaña USUARIOS → Selecciona la opción "Enviar correo de bienvenida" → Modifica tu contenido y finalizas en ENVIAR

**Opción 2**: Menú → Comunicación → Mensajes individuales → En la unidad del usuario a invitar existen dos icono de sobre, uno con una estrella amarilla y uno con una flecha verde, selecciona el del icono de estrella (enviar correo de bienvenida a...)  →  Modifica tu contenido y finalizas en ENVIAR




### En todos casos el correo contiene lo siguiente:

* URL de ingreso a plataforma Web
* Correo asignado previamente por el administrador
* Link o URL para asignación de contraseña
* Instrucciones de activación




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