> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ayuda.condovive.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# REPORTE DE MOROSOS: Vigentes e Histórico

### ¿Necesitas saber la cantidad de dinero adeudada además del desglose tanto de morosidad como de información del condómino? CondoVive cuenta con 2 reportes especializados para tu morosidad.    📉
 




# ${color}[#047c9a](1-REPORTE DE MOROSIDAD VIGENTE: Ruta: Reportes > Morosos Vigentes)

###### La morosidad vigente te permite verificar tus adeudos que como tal son vigentes al día de corte ingresado así mismo puedes limitar con la parametrización que tu decidas.

### ${color}[#066ea2](NOTA IMPORTANTE: El reporte de morosidad vigente mostrará por default la información que tengas parametrizada desde tu configuración de morosidad: Ajustes > Ajustes cuenta. NO obstante podrás modificar y ver la información que desees aunque ésta no esté en tu selecciones)



![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/54b4dd1463771c00/screenshot-2023-11-07-at-10145_1jy01.png)


### ${color}[#066ea2](Ya que podrás elegir cualquier tipo de cuota disponible que tengas en tu condominio.)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/54b4dd1463771c00/screenshot-2023-11-07-at-10222_1us9cbn.png)



### El reporte se secciona de la siguiente manera:













![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/54b4dd1463771c00/screenshot-2023-11-07-at-10373_forqu6.png)



1️⃣ -Puedes ingresar una fecha por ADEUDOS PREVIOS A, es decir, todo adeudo que se encontraba vigente previo a la fecha que ingreses

2️⃣ -La cantidad mínima que se visualizará en este recuadro va de acuerdo con la información que tengas dada de alta desde tu CONFIGURACIÓN DE MOROSIDAD: **${color}[#0577a8](Ajustes > Ajustes cuenta > CONFIGURACIÓN DE MOROSIDAD)**, ésta se visibilizará por **default**. Si requieres quitarla y/o modificarla puedes hacerlo desde la ruta antes mencionada.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/54b4dd1463771c00/screenshot-2023-02-08-at-10534_vstdpf.png)





3️⃣ -Selecciona el tipo de cuota o bien, todas tu cuotas activas. **Recue

4️⃣ -Limita el rango de fecha seleccionado, con esta opción le estarás indicando que "tope" a la fecha que ingresaste en el punto #1 y así no muestra información innecesaria.

5️⃣ -Podrás visualizar un reporte solo con datos generales (resumen), Detallado (desglose de todo adeudo dentro de la unidad) o por cuota.


6️⃣ - Esta opción va de la mano con la parametrización **default** que arroja el sistema al abrir el reporte (Primer día del año) estos quedarán como datos 'fijos' y cada vez que se revise el reporte de morosidad vigente se visualizará de acuerdo a la información antes ingresada. No obstante puedes restablecer dichos parámetros desde el ícono del pequeño calendario y estos se resetearán al día en el que lo hagas.

### ${color}[#e70808](EJEMPLO:)

Al inicio del año podemos notar que las casas B contaba con una cantidad de $1,250 de adeudo correspondiente y de acuerdo a mis parámetros de búsqueda que son: adeudos mayores a $150.00 sobre TODAS las cuotas. esto quiere decir que solo me mostró aquellas deudas que fueron VIGENTES hasta el día 01-01-2023




![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/54b4dd1463771c00/screenshot-2023-02-08-at-11070_16vtbtv.png)

Por lo tanto, si actualizo ese reporte o vuelvo a ingresar el sistema pondrá por default la misma información, sin embargo al dar click en el icono mencionado este se 'restablecerá' al día en que lo ejecute y de esa manera el reporte nos mostrará la **información al día**

En este ejemplo, lo realicé al día 8-02-2023 que fue mi día de "hoy" en ese momento **mostrándome la información de adeudos vigentes a la fecha del día**



![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/54b4dd1463771c00/restablecer-data_5vzun8.gif)


7️⃣ -Cuadro informativo de morosidad: total de dinero adeudado, total de unidades morosas y detallado de las unidades, de igual forma si deseas ver el contenido de una unidad en específico haz click directamente en la unidad con el color azul.



8️⃣ -Cuadro de búsqueda, con el puede filtrar alguna palabra clave y solo obtener resultados que asemejen esa palabra.


9️⃣ -Opciones de exportación y/o descarga




🔟 -Activa y desactiva las columnas que desees visualizar en tu reporte. 

###### ${color}[#0487c8](NOTA: LAs columnas que se tengan visibles serán las mismas que se exportarán.)

1️⃣1️⃣ -Total filtrado (dependiendo de tus parámetros de búsqueda) y total global (toda la morosidad)



Desde la pequeña flecha de color negro a izquierda de la unidad podrás desglosar el detallado de cada uno:


![DESGLOSE](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/54b4dd1463771c00/desglose-de-deudas_lyrrh7.gif)






# ${color}[#034d9b](REPORTE DE MOROSIDAD HISTÓRICO: Ruta: Reportes > Morosos histórico)

### Este reporte de proporcionará un detallado histórico de morosidad a una fecha corte, es decir, podrás validar que monto de debía según tu datos parametrizados.


![1](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/54b4dd1463771c00/screen-shot-2021-08-18-at-1126_1m92rwc.png)



1️⃣ -Puedes ingresar una fecha por ADEUDOS PREVIOS A, es decir, todo adeudo antes de la fecha ingresada se visualizará.

2️⃣ -Selecciona el tipo de cuota o bien, todas tu cuotas activas.


3️⃣ -Podrás visualizar un reporte solo con datos generales (resumen), Detallado (desglose de todo adeudo dentro de la unidad) o por cuota.

4️⃣ -Cuadro informativo de morosidad: total de dinero adeudado, total de unidades morosas y detallado de las unidades, de igual forma si deseas ver el contenido de una unidad en específico haz click directamente en la unidad con el color azul.

5️⃣ - A diferencia del REPORTE DE MOROSOS VIGENTES, este reporte te mostrará por default el detallado sin necesidad de desglosar la información, esto debido a que como tal es un histórico de información deudora (dependiendo de los parámetros que ingreses en la parte superior)







