> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ayuda.condovive.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Roles/Permisos: Desglose

📍 Conoce cada uno de los roles y sus permisos/funciones dentro de plataforma



### Ruta: ${color}[#2fac0c](AJUSTES > ADMINISTRADORES Y GUARDIAS > Roles > Seleccionas el ROL a verificar desde el icono del lápiz o bien, puedes crear un rol nuevo desde el botón verde con el símbolo de "+")



# COMUNICACIÓN


![1](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/54b4dd1463771c00/comunicacion_17b3p22.png)

* **Información:** Permiso para crear, adjuntar y modificar toda la sección de Información.
* **Anuncios / Mensajes:** Permiso para enviar anuncios y mensajes a los usuarios registrados en el sistema.
* **Encuestas:** Permiso para crear y/o editar encuestas/votaciones y enviarlas a los usuarios.



# ADMINISTRACIÓN


![2](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/54b4dd1463771c00/administracion_1otn2j3.png)

* **Usuarios:** Permisos para ver la información de los usuarios e información financiera de las unidades privativas.
* **Editar Usuarios:** Permisos para crear, editar y eliminar usuarios de las diferentes unidades privativas.
* **Áreas comunes:** Permiso para crear, editar y eliminar áreas comunes así como crear, aprobar y rechazar reservaciones.
* **Tickets (Quejas y sugerencias)**: Permiso para ver y dar seguimiento a los tickets y quejas de los usuarios. 



# FINANZAS



![3](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/54b4dd1463771c00/finanzas_fgy3r.png)


* **Cuotas:** Permisos para crear cargos por cuotas ordinarias (mantenimiento) o cuotas de servicios de manera masiva o individual y el uso de Recordatorios automáticos
* **Ingresos:** Permiso para capturar ingresos y facturar ingresos (en caso de que se cuente con la facturación activa en plataforma)
* **Egresos:** Permiso para capturar egresos, modificar cheques en tránsito y editar el catálogo de proveedores.
* **Traspasos:** Permiso para capturar traspasos entre cuentas.
* **Presupuestos:** Permiso para capturar y editar los presupuestos anuales.
* **Solicitar Condonaciones:** Permiso para solicitar condonaciones a cuotas de mantenimiento.
* **Aprobar Condonaciones**: Permiso para aprobar o rechazar dichas condonaciones.
* **Ver Recibos Cancelados:** Permiso para visualizar los pagos cancelados dentro del sistema.




# REPORTES


![4](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/54b4dd1463771c00/reportes_jj8u3w.png)


* **Estado de Resultados (Reporte mensual y anual):** Permisos para ver los estados de resultados mensuales, comparativas con presupuestos y conciliaciones.
* **Reporte de Ingresos:** Permisos para buscar ingresos capturados, ver facturas emitidas, enviarlas por correo o imprimirlas.
* **Reporte de Egresos:** Permiso para buscar egresos capturados.
* **Reporte de Morosos:** Permiso para ver la morosidad de las unidades privativas.
* **Bitácora Correos y Accesos:** Permiso para ver la bitácora de todos los correos e inicios de sesión al sistema.
* **Historial de acciones:** Permiso para ver la bitácora de las acciones realizadas dentro del sistema por todos los administradores.



# CONFIGURACIÓN Y MENÚ



![5](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/54b4dd1463771c00/configuracion_nsskr0.png)

* **Configuración:** Permisos para configurar los correos de salida, configurar fichas de pago y configurar la interfaz general.
* **Agregar y Eliminar Unidades:** Permisos para agregar o eliminar unidades. Estas acciones pueden tener un impacto sobre tu costo mensual de CondoVive
* **Editar registros:** Permisos para modificar o eliminar registros capturados de cuotas, ingresos, egresos, facturas, ingresos extraordinarios, traspasos.
* **Crear y Editar Administradores:** Permiso para crear, editar o dar de baja administradores así como modificación de roles y sus permisos.
* **Ocultar Panel CondoVive:** Ocultar la opción en el menú para realizar pagos mensuales y/o promocionales a CondoVive, ver los pagos realizados, visualización de facturas y cambio de información fiscal
* **Ocultar chat y anuncios de CondoVive:** Ocultar burbuja inferior derecha para atención al cliente del equipo de CondoVive y anuncios de CondoVive en la plataforma