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# Staff/Guardias: Escanear código QR

📍 Escanear invitación (QR)

Escanea el código QR de manera rápida :D




# ${color}[#084b71](•PASO 1: )

Al seleccionar la opción mencionada activará la cámara automáticamente y arrojará 3 opciones: cerrar (equis), cámara frontal y lámpara en caso de llegadas nocturnas

![1](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/54b4dd1463771c00/screen-shot-2022-08-02-at-1740_1qs71aa.png)


    
# ${color}[#084b71](•PASO 2: )

Una vez escaneado, podrás visualizar el detalle o datos de la visita-invitación que previamente ha creado el residente o el administrador.**

![2](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/54b4dd1463771c00/screen-shot-2022-08-02-at-1741_12soj0p.png)



 
# ${color}[#084b71](•PASO 3: )

Tendrás la opción de agregar notas relevantes sobre el ingreso y fotos evidencia como placas de vehículos, abolladuras o cualquier situación que pudiera generar algún malentendido interno**


# ${color}[#084b71](•PASO 4 Y 5: )

Selecciona el tipo de movimiento, ya sea una entrada o una salida si así lo requieres y aprueba o rechaza el ingreso dependiendo de tus necesidades


![3](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/54b4dd1463771c00/screen-shot-2022-08-02-at-1741_1f3s33k.png)




# ${color}[#3cbd05](•ESCENARIOS QUE PUEDEN PRESENTARSE:)



### 1- En caso de que un visitante llegara con un código completamente independiente a los QR generados por CondoVive, ${color}[#b21515](este no re-direccionará a absolutamente nada, solo se te indicará de código erróneo
### )


**Los código reales se visualizan como el ejemplo de la derecha**





![4](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/54b4dd1463771c00/screen-shot-2022-08-02-at-1742_10e1cin.png)



                

### 2- En caso de que una invitación haya sido rechazada previamente por otro guardia o personal de accesos, la aplicación te notificará si deseas crear un acceso o visita para el mismo, el cual si cuentan con los permisos adecuados para creación de visitas podrás generarlo sin problemas.


|| Importante: Cuando la invitación fue rechazada por cualquier razón y se genere una visita o registro a esa misma persona, ésta NO sustituye una invitación o Código QR, es decir, una vez registrándose se creará un acceso como visita únicamente. Las invitaciones o Código QR solo pueden ser generadas por un Residente o un administrador con los permisos correspondientes.



![5](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/54b4dd1463771c00/screen-shot-2022-08-02-at-1745_1866665.png)






### 3- Si la visita llegara con una invitación con cierto horario específico y ésta llega antes de la hora agendada, solo podrá ingresar o registrarse en sistema con una ${color}[#ce1212](anticipación de 30 minutos.
### )

