📍 Morosidad General

Ajusta la morosidad de acuerdo a las necesidades del condominio. gestiona correctamente tus condóminos de acuerdo a su tipo o cantidad de adeudo

Sigue la Ruta a continuación: Ajustes > Ajustes Cuenta > CONFIGURACIÓN DE MOROSIDAD

•Sección 1

Antigüedad de cuotas sin pagar: Activa desde que mes será el más antiguo considerado como moroso

•Sección 2

Categorías Válidas para morosidad: Define que categoría será aplicable para aplicar los demás parámetros de morosidad, recuerda que solo verás las categorías que tengas dadas de alta en tu condominio

•Sección 3

Monto de tolerancia: Puedes agregar una cantidad permitida como máximo para tu morosidad, en caso de que cuentes con esta apertura en tu condominio. configura antes de comenzar a operar tu condominio.

•Sección 4

Bloqueos para morosos: Esta sección te permitirá tener el control de secciones adicionales en la plataforma como el uso de Visitas QR o Tickets (quejas y sugerencias) y así omitir el uso para aquellos que no van a corriente con sus adeudos

NOTA: Para cuestiones más específicas como áreas comunes o amenidades, se deberá llevar a cabo de manera individual dentro de los parámetros de cada amenidad

¿Cómo verán mis condóminos si he activado las opciones de bloqueo?🤔

Al seleccionar el apartado deseado podrán visualizar una leyenda de notificación sobre el motivo por el cual no pueden utilizarlas. así mismo tendrán la opción de re-dirigirse a la sección de pagar. Para aquellos condominio que cuentas con CondoPay (pagos automatizados*) podrás realizar su pagos desde ahí, para aquellos que no tengan CondoPay activo les mostrará la información de su ficha de pago (en caso de tenerla activa) o bien, su estado de cuenta.

1-ÁREAS COMUNES/AMENIDADES

2-CONTROL DE VISITAS QR

Actualizado el: 14/11/2024