Ajustes Cuenta > Morosidad (nuevo)
📍 Morosidad General
Ajusta la morosidad de acuerdo a las necesidades del condominio. gestiona correctamente tus condóminos de acuerdo a su tipo o cantidad de adeudo
Antigüedad de cuotas sin pagar: Activa desde que mes será el más antiguo considerado como moroso
Categorías Válidas para morosidad: Define que categoría será aplicable para aplicar los demás parámetros de morosidad, recuerda que solo verás las categorías que tengas dadas de alta en tu condominio
Monto de tolerancia: Puedes agregar una cantidad permitida como máximo para tu morosidad, en caso de que cuentes con esta apertura en tu condominio. configura antes de comenzar a operar tu condominio.
Bloqueos para morosos: Esta sección te permitirá tener el control de secciones adicionales en la plataforma como el uso de Visitas QR o Tickets (quejas y sugerencias) y así omitir el uso para aquellos que no van a corriente con sus adeudos
Al seleccionar el apartado deseado podrán visualizar una leyenda de notificación sobre el motivo por el cual no pueden utilizarlas. así mismo tendrán la opción de re-dirigirse a la sección de pagar. Para aquellos condominio que cuentas con CondoPay (pagos automatizados*) podrás realizar su pagos desde ahí, para aquellos que no tengan CondoPay activo les mostrará la información de su ficha de pago (en caso de tenerla activa) o bien, su estado de cuenta.
Ajusta la morosidad de acuerdo a las necesidades del condominio. gestiona correctamente tus condóminos de acuerdo a su tipo o cantidad de adeudo
Sigue la Ruta a continuación: Ajustes > Ajustes Cuenta > CONFIGURACIÓN DE MOROSIDAD
•Sección 1
Antigüedad de cuotas sin pagar: Activa desde que mes será el más antiguo considerado como moroso
•Sección 2
Categorías Válidas para morosidad: Define que categoría será aplicable para aplicar los demás parámetros de morosidad, recuerda que solo verás las categorías que tengas dadas de alta en tu condominio
•Sección 3
Monto de tolerancia: Puedes agregar una cantidad permitida como máximo para tu morosidad, en caso de que cuentes con esta apertura en tu condominio. configura antes de comenzar a operar tu condominio.
•Sección 4
Bloqueos para morosos: Esta sección te permitirá tener el control de secciones adicionales en la plataforma como el uso de Visitas QR o Tickets (quejas y sugerencias) y así omitir el uso para aquellos que no van a corriente con sus adeudos
NOTA: Para cuestiones más específicas como áreas comunes o amenidades, se deberá llevar a cabo de manera individual dentro de los parámetros de cada amenidad
¿Cómo verán mis condóminos si he activado las opciones de bloqueo?🤔
Al seleccionar el apartado deseado podrán visualizar una leyenda de notificación sobre el motivo por el cual no pueden utilizarlas. así mismo tendrán la opción de re-dirigirse a la sección de pagar. Para aquellos condominio que cuentas con CondoPay (pagos automatizados*) podrás realizar su pagos desde ahí, para aquellos que no tengan CondoPay activo les mostrará la información de su ficha de pago (en caso de tenerla activa) o bien, su estado de cuenta.
1-ÁREAS COMUNES/AMENIDADES
2-CONTROL DE VISITAS QR
Actualizado el: 14/11/2024
¡Gracias!