Una vez activada tu plataforma para el uso de CondoPay y configurado los últimos ajustes te encontrarás con nuevos apartados.

REPORTES

1-Reportes

1- REPORTE DE TRANSACCIONES: Reporte > CONDOPAY > Transacciones

En este reporte se validarán la cantidad de transacciones emitidas en el rango de fecha que selecciones, por default, la fecha estará en el mes actual. Al igual que la mayoría de tus demás reportes, podrás exportarlo, imprimirlo o copiarlo según lo que requieras.

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1-Fecha de emisión: El dato específico de la fecha en cuando comenzó el proceso
2-Unidad: Vivienda que lo realizó
3-Status: Status de la transacción
4-Tipo: Tipo de pago, en este caso por el momento solo será tarjeta
5-Emisor: Visa, MasterCard, Amex etc.
6-Cuenta o número de la tarjeta: Por cuestiones de seguridad jamás mostrará el número completo de la tarjeta, solo los 4 últimos dígitos de la misma.
7-Monto: El monto que se recibirá en la cuenta bancaria configurada.
8-Comisión: Monto de comisión total de la transacción.
9-Cargo: Total de monto + comisión de la transacción
10-Ingreso vinculado: Ingreso o pago con el que se vinculará la transacción de CondoPay

NOTA: Si un ingreso capturado por CondoPay es eliminado la transacción quedará en un status "StandBy" o "pendiente" y podrá ser recapturado nuevamente a otro ingreso.

⚠️ AVISO IMPORTANTE: Las transacciones tienen un periodo de procesamiento de 72 horas hábiles en ser reflejados en la cuenta de banco. Veamos el siguiente ejemplo:

Podemos ver que en el ejemplo #1 el condómino realizó el pago el día Martes por lo que ese día es el inicio de la transacción, el Miércoles estará procesándose para el día Jueves finalizar con dicho proceso o transacción.

Ejemplos

No obstante en nuestro ejemplo #2 podemos visualizar que el condómino residente realizó el pago el día Viernes por lo cual el sábado estará procesándose pero se verá reflejado en la cuenta hasta el siguiente Lunes debido a que son días/horas hábiles.

2- REPORTE DE DISPERSIONES: Reportes > CONDOPAY > Dispersiones

Desde este reporte visualizarás el dato exacto del ingreso a la cuenta de banco seleccionada en el rango de fecha que selecciones, por default, la fecha estará en el mes actual. Al igual que la mayoría de tus demás reportes, podrás exportarlo, imprimirlo o copiarlo según lo que requieras.

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1-Fecha de cierre: Fecha del corte de la transacción El corte se realiza cada día a las 23:00 Hora CDMX
2-Fecha de depósito: El dato exacto en fecha de cuando ingresó el depósito a tu cuenta.
3-Status: Status de la transacción
4-Procesado: El monto a pagar más la comisión
5-Comisión: El monto total de comisión
6-Depositado: Total del monto ingresado a la cuenta
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