Crear Saldo a Favor: Cómo crear ingresos para ingresar saldo a favor en cualquier categoría

Esta función permite registrar ingresos como saldo positivo en cualquier categoría o cuota que necesites. De esta manera, el saldo se asignará automáticamente a un nuevo adeudo de la misma categoría en el momento en que este sea creado.

Qué es

Esta función permite mantener el registro de tus pagos al día, incluso cuando aún no existe un adeudo al cual asignarlos al momento de la captura.

Cuándo Usarlo

• Cuando necesitas registrar un ingreso en una unidad que aún no tiene cargos generados sobre cualquier cuota
• Cuando el condómino decide realizar pagos anticipados para generar saldos a favor, y así evitar preocupaciones futuras.

Consideraciones Importantes

• Permisos necesarios: Solo los administradores con el permiso de Ingresos activo en su rol pueden crear ingreso
• Cuando una unidad cuenta con saldo a favor y posteriormente se generan nuevos cargos de la misma categoría, este saldo se aplicará automáticamente al finalizar la creación del cargo.
• Si utilizas la facturación desde CondoVive, puedes emitir la factura directamente al registrar el ingreso utilizando la opción Capturar y facturar, sin necesidad de realizar el proceso por separado.

Cómo funciona

El sistema permite registrar un saldo positivo para cualquier categoría de cuota. Este saldo puede utilizarse manualmente más adelante o aplicarse automáticamente cuando se creen nuevos cargos, según la configuración y el flujo utilizado

Crear Saldo a Favor

Paso 1: Accede al módulo "Capturar Ingresos"

Accediendo desde la ruta: Finanzas → Capturar Ingresos → Seleccionar la unidad

Paso 2: Ingresa la información solicitada del ingreso

• Completa los campos obligatorios como fecha, cuenta y método de pago, y verifica que los datos correspondan al pago que estás registrando.
• Ingresa la cantidad del pago que deseas registrar.

• El sistema distribuye automáticamente el saldo ingresado aplicándolo primero al adeudo más antiguo y luego a los más recientes, sin requerir una acción adicional.

Paso 3: Selecciona la cuota a la que se aplicará el ingreso

Confirma que sea la cuota correcta, ya que una vez capturado el ingreso no podrá reasignarse sin eliminar el registro

• Desactiva las cuotas que no deseas cubrir y deja activa únicamente la cuota a la que se aplicará el saldo a favor. El sistema aplicará el monto solo a la cuota activa y no afectará las demás.
• Una vez que la cuota queda totalmente liquidada, el sistema mostrará el saldo excedente. Este saldo puede distribuirse manualmente a cualquiera de las categorías de cuota disponibles.

Paso 4: Completa los campos finales y captura el ingreso.

• Una vez distribuido el saldo, haz clic en la opción → Siguiente
• Envía el comprobante del ingreso eligiendo el remitente
• Finaliza la captura en Capturar Ingreso

Buenas prácticas

1. Visualiza el recibo antes de finalizarlo:

Antes de enviar el comprobante de ingreso o pago, se sugiere hacer uso de la opción Vista previa para verificar que la información ingresada sea correcta y corresponda al registro que deseas realizar.

Errores Comunes

• No seleccionar el correo remitente

Al finalizar la captura, el comprobante no se envía automáticamente al usuario de la unidad. Si no seleccionas un correo remitente, el condómino no recibirá ningún comprobante del ingreso, lo que puede generar reclamos posteriores.

• No realizar la vista previa antes de capturar el ingreso

Si no revisas los conceptos y montos en la vista previa, aumenta el riesgo de registrar importes o asignaciones incorrectas. Una vez capturado el ingreso, la corrección requiere eliminar el registro y volver a capturarlo.

Ejemplo práctico

"El condómino de la casa A 101 quiere que de esos $2,000 se destinen como saldo a favor: $800 a mantenimiento, $200 a Fondo de Reserva, $500 a Electricidad y $500 a Agua.

Entonces, deberás realizar lo siguiente:

1. Se ingresa la cantidad del ejemplo previo: $2,000

2. Se asigna el monto en la casilla que corresponde:

3. Finaliza la operación seleccionando Capturar Ingreso

4. Una vez capturado, podrás validar el desglose desde la unidad en la sección Saldo a Favor

Actualizado el: 22/01/2026