📍 Capturar Ingresos

Captura los ingresos/pagos de tus condóminos de acuerdo a sus necesidades. Ésta nueva actualización te auxiliará a llevar un mejor control de pagos y cuentas claras.

¿Qué diferencias hay entre la versión anterior y ésta actualización?

• Podrás capturar en un solo recibo/comprobante de pago todo tipo de categorías de cuota, anteriormente se separaban todas aquella que pertenecían a la categoría de "servicios"
• Captura de saldos a favor en todo tipo de categorías, libérate de eliminar y re-capturar pagos para utilizarlo
• Genera "saldos libres", estos son saldos que aún no cuentan con alguna cuota destinada pero debes de realizar la captura del ingreso. El saldo libre se captura en una pequeña "reserva" dentro de la unidad y podrás utilizarlo en el momento que lo requieras.
• Crea múltiples descuentos según el tipo que tu condominio tiene: Por rango de fecha, por cuota/meses, múltiples y más.

Finanzas más claras, control más preciso 🚀

Ruta del sistema

Finanzas → Capturar ingresos → Selecciona la Unidad a realizar el pago

Primero observemos la secciones y como se dividen:

1- VISTA GENERAL

1. Monto: Cantidad del ingreso/pago (OBLIGATORIO)
2. Forma/método de pago (OBLIGATORIO)
3. Fecha: Podrás capturar pagos en pasado, presente y futuro, sin embargo, el mismo sistema te indicará cuando estos estén fuera de fecha (pasado y futuro) para que puedas tomar tus precauciones antes de ejecutarlo (OBLIGATORIO)
4. Beneficiario: A nombre de qué usuario dentro de la unidad se realizará el recibo o comprobante de pago (OBLIGATORIO)
5. Cuenta: A qué cuenta de banco que tengas registrada y visible en tu plataforma se destinará ese ingreso (OBLIGATORIO)
6. Folio del recibo: La serie y folio que se destine para su recibo (OBLIGATORIO)

7. Descuento: En caso de requerir aplicar un descuento solo selecciona "aplicar descuento", se habilitará una columna adicional para elegir el descuento
8. Notas del recibo: Puedes agregar una leyenda si así lo deseas, Recuerda que este apartado NO es privado solo para el administrador, será visible para el condómino

9. Distribución automática: Habilitar o deshabilitar la opción de la distribución del pago de acuerdo al monto ingresado (desglose de forma de uso en el punto 1.1)
10. Cuotas/cargos: El listado de todos los adeudos vigentes así como futuros que tenga la unidad

1.1 DISTRIBUCIÓN AUTOMÁTICA

Opción activada

• La función de distribución automática es indicarle al sistema como deseas distribuir el monto ingresado, es decir, al dejarlo activo, este procederá a liquidar desde el adeudo más antiguo (liquidando siempre recargos o intereses primero) hasta el adeudo más reciente o bien, cargos del futuro en caso de contar con ellos.

Opción desactivada

• Te permitirá seleccionar a que cuota deseas destinar el ingreso así como la cantidad a destinar, ya sea para una o más cuotas, así como saldo libre para destinarlo a otras cuotas posteriormente

1.2 VISTA ADEUDOS

A diferencia de otras versiones anteriores de la sección de captura de ingresos, ahora podrás visualizar desde una sola vista todas las categorías de cuota: mantenimiento/ordinarias, extraordinarias (fondo de reserva, multa, cajón de estacionamiento etc) y cuotas de servicios (agua, luz, gas o cualquier otro servicio que hayas creado).

Debajo de cada concepto especificará la categoría a la que pertenece dicha cuota:

Ahora si, apliquemos un ingreso

2- CREAR UN INGRESO

Ya conociendo e identificando los apartados previos, ya puedes comenzar a realizar las capturas de tus pagos

2.1 INGRESA INFORMACIÓN

Asegúrate de ingresar la información correcta en cada campo, recuerda que existen campos que contienen un * que indican que son de carácter OBLIGATORIO.

2.2 SELECCIONA REMITENTE

Podrás elegir cualquier usuario que tengas dado de alta en la unidad (siempre y cuando estos cuenten con un correo electrónico válido

2.3 FINALIZA TU OPERACIÓN

• Para terminar de capturar el pago solo da click en CAPTURAR INGRESO

• Si actualmente facturas con la plataforma y cuentas con los datos fiscales de la unidad completamente actualizados y vigentes, podrás finalizar el ingreso y facturar al mismo tiempo (flecha roja). Facturación solo válido en México.

• Si requieres hacer una visualización previa del recibo antes de su captura, selecciona la opción con el mismo nombre, mostrará un recibo falso con la leyenda de "vista previa"

• El recibo o comprobante de pago contendrá la información tanto del usuario como los detalles del pago

💭❓ Preguntas frecuentes

• Necesito capturar un pago con descuento ¿Cómo lo hago paso a paso?

Muy sencillo, solo da click en el siguiente enlace, te llevará a la guía con las instrucciones para todo tipo de descuento: Capturar Descuentos: Ingresos BETA

• ¿Como puedo corregir un error en el pago que capturé?

Existen dos maneras distintas dependiendo de lo que se deba corregir, haz click en el siguiente enlace para validar las rutas y opciones de corrección o eliminado: Editar y/o Eliminar: Ingresos, Ingresos extraordinarios y Egresos

• Me gustaría utilizar la opción de capturar y facturar con CondoVive ¿Qué debo hacer?

Se requieren unos requisitos para ello además de la compra de folios/timbres fiscales, valídalos desde el siguiente enlace: REQUISITOS PARA FACTURAR DESDE CONDOVIVE

Actualizado el: 28/11/2025