Antes de empezar a utilizar ésta nueva herramienta en CondoVive no olvides configurar o ajustar los parámetros necesarios. Nosotros te indicamos paso a paso 🙋🏻‍♀️

1-PERMISOS/ROLES PARA ADMINISTRADORES

Primero tendrás que activar el permiso para ti como administrador o para todos aquellos perfiles que desees que cuenten con la opción de generar encuestas y votaciones.

*Si tu perfil no permite visualizar este apartado de edición solicítalo al administrador principal o titular de la cuenta.

RUTA: Ajustes> Ajustes administradores > Roles

ROLES 1

Desde el ícono del lapicito podrás editar el permiso de cada rol/perfil que tengas dado de alta. Una vez seleccionado el perfil solo activa la opción ENCUESTAS Y guardas tus cambios en MODIFICAR

ROL ENCUESTAS

IMPORTANTE: Una vez activados los permisos recomendamos actualizar y/o refrescar la página o bien, cerrar y abrir sesión para validar cambios más pronto
)

2- PERMISOS PARA CADA PERFIL

RUTA: Administración > Unidades > Configurar perfiles (esquina superior derecha en azul)

Activa o desactiva que perfil podrán contestar-responder las encuestas realizadas

PERFIL

3-ZONA HORARIA*

RUTA: Ajustes> Ajustes Cuenta

ZONA HORARIA

NOTA IMPORTANTE: Este apartado se encuentra configurado con Zona horaria de Ciudad de México por default por lo que es de suma importancia configurar de acuerdo a tu país/zona horaria antes de comenzar a utilizar tus encuestas.

ZONAHORARIA 2

*El apartado de Zona Horaria solo afectará el uso de Encuestas y Votaciones, Este no interfiere en otros campos en lo absoluto.



Ahora bien, una vez programado o realizados dichos ajustes ya podrás comenzar a generar las encuestas y/o votaciones que requieras.

RUTA: Comunicación > Encuestas

ENCUESTAS

Darás click en el botón color verde con el símbolo de "+"


AGREGAR

Ahora deberás empezar a llenar campos solicitados. Justo en la parte superior de tu encuesta podrás validar el status del mismo.

1-Titulo

2-Tipo de Encuesta, este podrá ser forma:
ANÓNIMA, El residente solo podrá ver su propia respuesta
TRANSPARENTE, Los residentes podrán ver la información o voto de otros residentes.

3-Fecha de cuando la encuesta vencerá o cierra.

4-Resultados, estos se dividirán en:
PRIVADO: Solo la administración podrá visualizar el resultado.
PÚBLICOS: Todos los residentes visualizarán el resultado de la encuesta.

5-Perfil, deberás seleccionar el tipo de perfil del residente que podrá votar.

6-Contenido y/o redacción de mensaje.


CONTENIDO 1

7- Agregar la consulta, pregunta, votación etc. Si necesitas más opciones solo da click en "Agregar otra opción"

8-Solicita que sea o no obligatoria una respuesta.

9-De requerir otras preguntas, puedes agregarlas en el recuadri grisásea con la leyenda "+ Agregar otra pregunta"

CONTENIDO 2


10-Puedes agregar un archivo adjunto si lo deseas, solo coloca el cursor dentro de la casilla para que puedas visaulizarlo (el adjunto no debe pesar más de 2MB)

10

No olvides guardar cambios en caso de que sea solo un borrado o Enviar encuesta en caso de que ya desees ejecutarla.
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