Artículos sobre: Reportes

REPORTE CORREOS ENVIADOS

Desde el sistema podrás tener acceso al apartado de “Ver Correos Enviados” si tu perfil lo permite, este será de utilidad ya que en este podrás ver los datos de los corres que has enviado desde el sistema, ver si estos fueron entregados de manera correcta y si estos fueron o no abiertos ya.

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REPORTE

1-FECHA: la fecha en la que el correo fue expedido

2-STATUS: En la columna  de  “Status” existen varios tipos, de esta forma entenderemos el estado en el cual se encuentra nuestro mensaje saliente. Se cuentan con 3 diferentes status:

·ENTREGADO: El correo llegó de manera exitosa al remitente.
·RECHAZADO: El remitente previamente marcó como CORREO NO DESEADO o SPAM (desactivar dicho rechazo depende del residente y su correo electrónico o dominio)
·REBOTADO: La dirección de correo electrónico cuenta con algún caracter incorrecto, debes validar y corregir la información.


3-DESTINATARIO: Es a nombre de quien sale el correo en este caso sale a nombre del servidor de CondoVive pero si ustedes tienen configurado el correo desde “Configuración” la sección “Configurar Email” si tus condóminos responden llegará a ese correo.

4-UNIDAD: A que unidad se envió este correo.

5-E-MAIL: Ver a que correo se envió este mensaje.

6-CONTENIDO: Dependerá de la sección desde la que se envíe, o sea enviaste estado de cuenta, aviso de cobro etc. Así como el adjunto en caso de haber sido anexado

7-EVENTOS: Si este correo fue abierto se mostrara el número de veces que este correo fue abierto.

8-TITULO: De que categoría es este correo, bienvenida, aviso de cobro etc.


NOTA: Podrás visualizar hasta 360 días de correos enviados.*

*Correos emitidos a partir de 3 de Agosto 2020


Al igual que en los otros reportes podrás “Copiar”, “Exportar” y “Mostrar / Ocultar Columnas” para que puedas hacer uso de este reporte como referencias.

Actualizado el: 18/08/2021

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