¿Qué necesito para facturar desde mi plataforma? 🤔

1-Debes adquirir un paquete de folios según el que necesites:

Para realizar la compra de folios, deberá ir al menú de Pagar a condovive > Comprar folios > Seleccionar su paquete > Seleccionar su forma pago

${color}[#b20a0a](NOTA: Después de realizado su pago favor de enviarnos su comprobante de pago a servicioalcliente@condovive.com para hacer la activación de los folios ya que estos no se activan automáticamente.

)

2- Configurar tus datos fiscales conforme el SAT te los proporciona:

​

RUTA: Configuración > Ajustes facturación > Ingresar datos solicitados **(en caso de desconocer su información debes auxiliarte con tu contador o encargado de cuestiones fiscales o bien, con el personal capacitado del SAT**)

⚠️ MUY IMPORTANTE: Recuerda que tus datos deben ir conforme a tu constancia de situación fiscal vigente y actualizada. Asegúrate de que tus credenciales: .CER, .KEY y contraseña de la FIEL sean correctas, no estén vencidas o correspondan a los datos que ingresaste ya que de lo contrario no podrás facturar hasta corregirlos.

3- Ingresar datos fiscales de condóminos:

Puedes hacerlo desde la información de la unidad: Administración > Unidades > Seleccionas la unidad a editar > Pestaña de "Facturación"

4- Facturar:

Una vez recabados los 3 puntos previos, podrás comenzar a facturar.
​

Ruta: Finanzas > Facturar Ingresos > Seleccionar el ingreso a facturar desde la Flecha del lado izquierdo del ingreso (Este ingreso es el que previamente ingresaste en CondoVive

)

​O puedes llenar de forma manual la factura dando click en el botón verde de "+" de la esquina superior Izquierda.

Actualizado el: 08/08/2022