Enviar masivamente Estados de Cuenta

Envía de forma masiva los estados de cuenta de todas las unidades del condominio. Esta función también te permite descargarlos o imprimirlos en un solo paso, sin hacerlo uno por uno.

Cuándo usarlo

• Cuando necesitas informar a todos los condóminos sobre sus adeudos vigentes de forma simultánea.
• Después de realizar un cierre de mes, cuando requieres notificar el estado de cuenta actualizado de cada unidad.

Consideraciones Importantes

• Permisos necesarios: Solo los administradores con el permiso de Administración → Usuarios activo en su rol puede visualizar la sección de saldos
• El envío masivo no cuenta con vista previa. Antes de finalizar el envío, verifica que la información de los estados de cuenta sea correcta, ya que el proceso no se puede editar ni cancelar una vez enviado

Cómo funciona

El sistema genera estados de cuenta con el detalle de adeudos seleccionado y los envía por correo electrónico a los condóminos, según las unidades, periodos y criterios configurados antes del envío

Paso 1: Accede al módulo "Saldos" desde la ruta: Administración → Saldos

Paso 2: Elige la opción de tu preferencia:

• Ninguno: No seleccionas ninguna unidad. Ideal para seleccionar un o varias simultáneamente desde la casilla a la izquierda.
• Todos: Selecciona automáticamente todas las unidades disponibles.
• Solo deudores de mantenimiento: Envía estados de cuenta únicamente con la información de adeudos de mantenimiento.

Paso 3: Elige Día de referencia

El día de referencia que elijas será importante para la información que deseas compartir en el estado de cuenta, ya que aquí indicará el monto deudor al momento de enviarse

Paso 4: Selecciona la opción: ✉︎ Enviar estado de cuenta masivo

Paso 5: Selecciona el tipo de clasificación que necesitas para ese envío:

• Perfiles: El tipo de perfil a quien deseas hacer llegar el estado de cuenta
• Cuotas: Envía adeudos sobre el tipo de cuota de tu elección

Cuotas aplicables: Elige las categorías de cuota que deseas considerar en el envío.

1. Todas las cuotas por liquidar: El sistema incluirá todos los adeudos pendientes de las categorías seleccionadas, sin distinción por periodo.

2. Seleccionar cuotas por rango de fecha: Permite enviar estados de cuenta solo con los adeudos generados dentro de un rango de fechas específico, sin incluir todos los adeudos vigentes.

• Generar archivo: (opción deshabilitada, será removida próximamente)
• Fecha opcional: Define la fecha límite de pago que se mostrará en el estado de cuenta enviado al condómino. Si no se selecciona, el estado de cuenta se enviará sin una fecha de vencimiento específica

Paso Final: Redacta y envía:

• Redacta (opcional): Puedes redactar algún tipo de texto para que pueda ser visto al final del estado de cuenta.
• Envía: Finalmente da click en el botón → Generar Estados de Cuenta

Vista Estado de Cuenta:

Los condóminos recibirán el estado de cuenta por correo según los datos configurados previamente, como unidades seleccionadas, periodo, adeudos incluidos y correo remitente.

Actualizado el: 27/01/2026