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• CORREO DE BIENVENIDA

  NOTA IMPORTANTE: Antes de hacer el envío del correo de bienvenida asegúrate de que todos tus condóminos cuenten con correo y contraseña. 1-Una vez ingresando a la ruta, selecciona el perfil que requieres que reciba la información PERFIL DE ENVÍO 2-El correo incluirá información de: DonAlgunos lectores

• REPORTE CORREOS ENVIADOS

  Desde el sistema podrás tener acceso al apartado de “Ver Correos Enviados” si tu perfil lo permite, este será de utilidad ya que en este podrás ver los datos de los corres que has enviado desde el sistema, ver si estos fueron entregados de manera correcta y si estos fueron o no abiertos ya. REPORTE 1-FECHA: la fechPocos lectores

• CORREO DE RECEPCIÓN Y SALIDA

  Desde la plataforma se emiten diversos tipos de correos como Anuncios generales, Estados de cuenta, recibos de pago entre otros, es importante configurar de que manera prefieren que sean emitidos sus correos, y a que correos le llegarán notificaciones de respuesta. Ruta: Configuración > Configuración de correos >Ingresar información > MODIFICAR para guardar cambios ![CONFIGURAR CORREOS](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/54b4dd1463771c00/screen-shot-2020-09-28-at-1025_jxoaos.Pocos lectores

• ENVÍO DE ESTADOS DE CUENTA

  ·¿Cómo hago llegar a mis residentes sus Estados de Cuenta de manera masiva?: Podrás elegir cualquiera de las 3 opciones debajo del cuadro de búsqueda: ![FILTRAPocos lectores

• ENVIO DE AVISOS DE COBRO

  ¿Cómo hago llegar a mis residentes sus Avisos de Cobro de manera masiva? Es importante saber qué es un aviso de cobro en Condovive. Éste es un documento que se envía a principio de mes en el cual se señala la fecha límite de pago, solo notificando adeudo de mantenimiento. ${color}[#d62e2e](Ruta: Administración > Menú superior "Saldos" > puede utilizarse la herramienta de selección del lado izquierdo o seleccionar de manera individual cada unidad > Click en botón "enviar avisoPocos lectores