APPS: RESIDENTES
CREAR VISITA MÓVIL: RESIDENTES
1-Ingresa a tu app desde tu dispositivo móvil 1 2-Selecciona la opción VISITAS color 078b04 (OBSERVACIONES: En caso de no visualizar la opción de “visitas” deberás consultar con tAlgunos lectoresCREAR VISITA WEB: RESIDENTES
Crea tus propias visitas o invitaciones desde tu computadora. Solo ingresa desde tu ordenador a la dirección: https://app.condovive.com/ Ingresa a la opción VISITAS y posteriormente da click en NUEVA VISITA 1Pocos lectoresRESIDENTES: ¿Cómo puedo saber si un invitado ya ingresó a mi condominio?
Recibe notificaciones de aquellas visitas que tienes por recibir y no solo eso, también de cualquier recepción de paquetería, entrega de alimentos como Rappi, Didi o cualquier tipo de recepción aunque no sea una visita 📲 Solo se necesitan 2 únicos pasos: (https://Pocos lectores
GUARDIAS MÓVIL
GUARDIAS: INDUCCIÓN APP MÓVIL
•Descarga la app de guardias en tu dispositivo móvil (celular o tableta) Puedes realizarlo buscando desde tu tienda de aplicaciones como: CondoViveGuard 8 O bien, puedes hacer click en los siguientes enlaces que te re-direccionarán a la aplicación para su descarga: Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.condovive.guard&hl=esMX&gl=US IOS:Pocos lectoresGUARDIAS: CREAR VISITA APP MÓVIL
•CREAR VISITA: +NUEVA VISITA 1-Selecciona la opción: +Nueva VIsita 2-Selecciona la unidad requerida 3-Una vez seleccionada en automático te mostrará los usuarios dados de alta en esa unidad, selecciona el requerido 1 4-Selecciona la visita que acude, si ésta es nueva, no se encPocos lectoresGUARDIAS: ESCANEAR
•ESCANEAR INVITACIÓN 1-Al seleccionar la opción mencionada activará la cámara automáticamente y arrojará 3 opciones: cerrar (equis), cámara frontal y lámpara en caso de llegadas nocturnas. 1 2- Una vez escaneado, podrás visualizar el detalle o datos de la visita-invitación que previamente ha creado el residente o el administrador. 2 (https://storage.crPocos lectoresGUARDIAS: ¿Qué debo hacer si una invitación ya está vencida/caducada?
Se presentarán ocasiones en las que una visita acuda con una invitación (código QR) vencida/caducada, para estos caso es muy importante que tomes en cuenta lo siguiente: SIEMPRE auxíliate del reglamento o lineamiento de seguridad de ingresos al condominio ya que en el deberá tener restricciones y/o comentarios sobre que realizar en caso de recibir a visitantes con este tipo de invitaciones. color e29003 (2-Pocos lectores
GUARDIAS WEB
GUARDIAS: INDUCCIÓN APP WEB
color ca8102 (¡Bienvenido al manual de uso de las aplicaciones para Guardias! Con tan solo unos sencillos pasos lleva a cabo el registro de las visitas al condominio. •Ingresa desde tu ordenador a la plataforma de guardias: DIRECCIÓN: https://guard.condovive.com/ o bien, da click en el enlace. INICIO SESIÓN En la baPocos lectoresGUARDIAS: CREAR VISITA APP WEB
En casos en los que el administrador haya proporcionado permisos de creación de visitas, podrás realizarlo desde la opción: NUEVO REGISTRO 4.3 Ingresa la información necesaria para crear el registro de la persona: 4.4 1-Unidad: Selecciona la unidad a la cual se realizará la visitaPocos lectores
ADMINISTRADOR WEB
QR: ACTIVACIÓN Y PRIMEROS PASOS
1-CREAR USUARIO GUARDIA 1 (https://storage.crisAlgunos lectoresQR: PREGUNTAS FRECUENTES
Toda persona que ingrese al condominio se considera una visita en la cual podrá tener o no ingreso mediante un código QR, dependerá de cómo se realizó el registro de la visita realizada por el condómino o administrador. Una invitación se relaciona al código QR que se genera y los parámetros que éste tenga. Es decir, al momento de crear una visita tendrás la opción de generar el código QR o simplemente solo realizar el registrPocos lectoresPASO 1: CREAR PERFILES DE VISITAS E INVITACIONES (ADMINISTRADOR)
Crea nuevos perfiles de visitas, elimina existentes o modifica a tu necesidades color bc0606 (RUTA: Administración Visitas Configuración de Visitas (parte superior derecha en color azul)) Contarás con tres perfiles dados de alta por default: color 056994 (Visita bloqueada: Visitas no deseadas que no deben tPocos lectoresPASO 2: CREAR VÍAS DE ACCESO (ADMINISTRADOR)
Podrás crear el tipo de vehículo de ingreso al condominio que usualmente se reciben 1-Selecciona la opción “Agregar nueva vía de acceso” 2-Ingresa nombre 3-Guardar para finalizar 6Pocos lectoresQR: BITÁCORAS Y REPORTES
Contarás con 3 tipo de bitácoras para validar: registros, estatus y detalles de las visitas-invitaciones creadas. Visualizarás toda visita registrada desde tu plataforma, hechas por usuarios condóminos y guardias (en caso de tener permitido ésta opción): 1- Cuadro de búsqueda, funcional para una filtrar una búsqueda más rápida 2-Última actividad, mostrará el dato en fecha y hora de cuando se realizó la visita 3-Qué unidad realizó el registro 4-Nombre de lPocos lectoresPASO 3: CREAR VISITAS (ADMINISTRADOR)
1-Elegir la unidad 2-Elegir el usuario dentro de la unidad (puede haber más de un usuario registrado) 3-Seleccionar el tipo de visita: Aparecerán las opciones creadas por default o bien, las que se hayan creado previamente. *CAMPO OBLIGATORIO 4-Nombre de la visita. color 067793 (RECOMENDACIÓN: Siempre ingresar el nombre completo de la persona a registrar ya que esto ayudará a que no se tengan datos duplicadPocos lectores