TRANSFERENCIAS O CESIONES DE CUENTA (CONDOMINIOS)
CONFIGURAR MÉTODOS DE PAGO, DESCUENTOS Y COMISIONES
Crear o modifica los métodos de pago, activa descuentos y/o comisiones en caso de que las requieras en unos cuantos pasos:
color b80a0a (RUTA: Finanzas Capturar ingresos Seleccionas una unidad, no importa cual solo necesitaremos abrir la configuración Configurar ingresos (parte superior derecha en azul)
)
DESCUENTOS
Podrás dar de alta ya sea por cantidad, porcentaje y meses.
DESCUENTO (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/54b4dd1463771c00/screen-shot-2020-PopularACCESO A ADMINISTRADORES & ROLES (PERMISOS)
CondoVive permite manejar todos los usuarios administradores que queramos y con los permisos que sean necesarios. Para ello hay dos elementos importantes:
ROLES (PERMISOS):
Estos son lo permisos que puedes crear para las personas que tendrán acceso administrativo a la plataforma, podrás determinar diferentes roles como Supervisor, Cobranza, Atención al Cliente etc. tu podrás determinar que apartado tendrán visibles en el menú y a cuales tendrán acceso.
Ruta: AJUSTES ADMINISTRAPopularGESTIONAR/CONFIGURAR UNIDADES (Nombre de unidad, referencia, tipo de unidad etc)
Esta sección está destinada a la configuración de las unidades (casas, deptos, locales etc) del sistema, tales como: nombre, cuotas, M2, referencia bancaria, tipo de unidad.
Ruta: Ajustes Ajuste unidades
GESTIONAR UNIDADES
Si necesitas otro tipo de unidad puedes darla de alta desde color 318fc9 (CONFIGURAR TIPO DE UNIDADES en la parte superior derecha en colAlgunos lectoresANUNCIOS GENERALES
Crea tus anuncios, notificaciones o avisos sin problemas:
RUTA: Condominio Anuncios generales
1
1- Ingresa datos requeridos para el envío y título del anuncio
color cc0000 (NOTA MUY IMPORTANTE: Si no se selecciona un perfil de envío éste solo se publicará más no se enviará vía correo electrónico, te sugerimos verificar muAlgunos lectoresEDITAR/ELIMINAR CUOTAS CREADAS (individuales & masiva)
¿Cometiste un error de dedo y quieres corregirlo? 👀
No te preocupes, podrás modificar o eliminar tu error dependiendo del caso:
Ajustes Editar cuotas colectivas
En caso de edición, solo te permitirá editar CONCEPTO Y FECHA.
1
NOTA: Si lo que deseas es editar el monAlgunos lectoresEDITAR USUARIOS: Correo, nombre, dirección,perfil etc.
Edita, agrega, elimina información de un condómino como:
-Nombre
-Correo
-Dirección
-Teléfono/celular
-Agrega alguna nota
EDITAR
Hay ocPocos lectoresAGREGAR Y EDITAR USUARIOS
El directorio es uno de los apartados que se deben llenar al abrir tu condominio para comenzar a alimentar la plataforma de información.
Puedes hacerlo de tres maneras:
1- Alimentando la información de los residentes de manera manual.
EDITAR
Una vez que aPocos lectoresTICKETS Y SUGERENCIAS
Gestiona y da seguimiento a aquellas las quejas o sugerencias que tus condóminos realizan.
Estas se visualizarán de la siguiente forma:
1Pocos lectoresEDITAR INFORMACIÓN DE USUARIO ADMINISTRADOR
Para realizar un ajuste de nombre, correo o actualización de contraseña es necesario realizarlo desde el usuario a editar. No se podrá realizar ajustes con otro usuario administrador ni titular de la cuenta.
1-INGRESAR CON LOS DATOS DEL USUARIO A EDITAR (correo y contraseña)
PASO 1
2-EPocos lectoresROLES/PERMISOS: Desglose
Conoce cada uno de los roles y sus funciones dentro de plataforma ✍🏻
COMUNICACIÓN
1
Información: Permiso para crear, adjuntar y modificar toda la sección de Información.
Anuncios / Mensajes: Permiso para enviar anuncios y mensajes a los usuarios registrados en el sistema.
Encuestas: Permiso para crear y/o editar encuestas/votaciones y enviarlas a los usuarios.
ADMINISPocos lectoresSECCIÓN: EXPEDIENTE (Nueva sección Octubre 2022)
¡Seguimos con las actualizaciones!
Ahora contará con un apartado en el que podrás llevar a cabo un registro o expediente de cualquier tipo de cuestiones en una unidad, tales como: incidencias, registro de mascotas, alta de contratos de arrendamiento, servicios y más.
OPCIÓN 1:Pocos lectores
