PAGOS NO IDENTIFICADOS
¿Recibiste un pago que no sabes a quién pertenece? Regístralo como pago NO IDENTIFICADO-ingresos extra en lo que averiguas el remitente
Ruta: Finanzas > Ingresos >Menú superior "Ingresos Extraordinarios" > Se realiza el llenado de la información > Categoría: Pagos NO Identificados.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/54b4dd1463771c00/captura-de-pantalla-2021-05-06_132oxam.png)
Click en botón Aceptar > Confirmación > Aceptar.
¿Cómo lo identifico después? 🤔
Debido a que por el momento no existe una opción de identificación, deberás eliminar el pago creado y re-capturarlo en la unidad una vez ya identificado.
1- Eliminar pago
Ruta: Ajustes > Menú superior "Editar Ingresos Extra" > Puede utilizarse la herramienta de Búsqueda: Pagos no identificados > click en X de color rojo para eliminar.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/54b4dd1463771c00/captura-de-pantalla-2021-05-06_1jc2wmj.png)
De esta manera tomando en cuenta toda la información como: Fecha, folio, cuenta, tipo y cantidad será posible capturar posteriormente el ingreso en la unidad correspondiente.
2- Re-capturar pago/ingreso (capturar ingresos)
Finanzas > Capturar ingresos
Ó da click en el siguiente enlace para conocer la guía: 👇🏻
·CAPTURAR INGRESOS/PAGOS
Actualizado el: 17/05/2021
¡Gracias!