Incremento de Cuotas: Cómo actualizar montos de múltiples cuotas existentes

Esta función te permite aplicar aumentos a cuotas que ya han sido generadas en el sistema (ciclo de cobranza activo), sin necesidad de cancelar cargos o realizar ajustes manuales unidad por unidad.

Qué es

Es una herramienta financiera diseñada para modificar masivamente el valor de cargos vigentes de cualquier categoría (mantenimiento, servicios, etc.) cuando ya existe una cuenta por cobrar creada para el residente.

Cuándo usarlo

• Cuando se aprueba un incremento en asamblea y este debe aplicarse a meses que ya aparecen en el estado de cuenta de los residentes.
• Para ajustar cuotas por inflación o cambios en el presupuesto anual del condominio.
• Para corregir montos que fueron omitidos o capturados incorrectamente durante la generación inicial del ciclo de cobranza.

Consideraciones importantes

• Acción irreversible: Una vez confirmado el incremento, el sistema no permite "deshacer" la acción de forma automática. Revisa siempre los montos en la pantalla de validación antes de guardar.
• Permisos necesarios: Solo los administradores con el permiso de Cuotas activo en su rol pueden visualizar y utilizar esta herramienta.
• Notificaciones: El correo de notificación que genera este flujo es un resumen contable automático y no permite adjuntar archivos externos (como actas de asamblea o comunicados en PDF).

Cómo funciona

El sistema toma el monto original de la cuota y le suma un valor fijo (monto) o un porcentaje definido por el administrador. Tienes control para decidir a qué meses afecta el cambio y si se aplica a todas las unidades o solo a aquellas que aún tienen saldos pendientes de pago.

Paso 1: Acceso al módulo Desde tu menú principal, accede a la ruta: Finanzas → Cuotas → Incremento de Cuotas.

Paso 2: Selección de referencia - En la barra superior, configura los filtros de búsqueda:

1. Día de referencia: Elige la fecha que servirá como registro contable para la aplicación del aumento.
2. Mostrar: Selecciona el año del ciclo de cobranza que deseas afectar.
3. Cuota: Elige la categoría de cuota disponible en tu condominio (ej. Mantenimiento). Haz clic en el botón Incrementar Cuotas.

Paso 3: Selección de meses - En la tabla que aparece, selecciona las casillas de los meses específicos que deseas aumentar (ej. de julio a diciembre).

Paso 4: Parámetros del incremento - Define los valores del aumento y las reglas de aplicación:

Campos

Incremento de cuota: Ingresa el valor numérico que se sumará al cargo actual

Tipo de incremento: Indica si el valor ingresado es un monto fijo en dinero ($) o un porcentaje (%).

Aplicación:

• Todas las cuotas: El incremento se aplica a todas las unidades seleccionadas sin distinción.
• Sólo cuotas pendientes: Excluye a las unidades que ya realizaron su pago completo.
• Pendientes y parcialidad: Incluye unidades con adeudo total y aquellas con pagos parciales.

Una vez definidos, haz click en el botón SIGUIENTE

Paso 5: Validación y Confirmación - El sistema mostrará una tabla comparativa con:

1. El "Total anterior"
2. La "Modificación"
3. El "Nuevo total"

Paso 6: Finalización y envío - Elige una de las siguientes opciones al final de la página de validación:

Guardar sin Notificar: Aplica el incremento contable sin enviar avisos a los residentes.

Guardar y Notificar: Aplica el cambio y abre el editor para redactar el aviso que recibirán los condóminos.

Ejemplo práctico

Si la asamblea aprobó un aumento de $100.00 para el segundo semestre:

1. Seleccionas los meses de Julio a Diciembre.
2. En incremento pones "100" y tipo "Monto ($)".
3. Eliges "Todas las cuotas" para que el incremento se aplique para todas las cuotas de todos los residentes.

Buenas prácticas

1. Realiza siempre un envío de prueba:

Antes de guardar y notificar a todo el condominio, usa la opción Enviar Prueba para verificar cómo visualizarán los residentes el monto del incremento y el desglose de meses.

Ingresa la dirección a la cual quieres enviar la notificación de prueba

Al final podrás ver como se observarán los datos reales del incremento y la aplicación.

2. Informa previamente mediante Anuncios Generales:

Debido a que el correo de incremento no permite adjuntar archivos, publica primero un anuncio general con el acta de asamblea adjunta para que los residentes tengan el respaldo legal del aumento antes de recibir el cargo.

3. Verifica el permiso de Cuotas:

Si trabajas con un equipo de administración, asegúrate de que el responsable de este flujo tenga el permiso activo en su rol para evitar interrupciones en el proceso.

ACCESO A ADMINISTRADORES & ROLES (PERMISOS)

Errores comunes

• Intentar usar números negativos: El sistema no procesa descuentos mediante esta herramienta; si ingresas un número negativo, el incremento no se aplicará.
• Día de referencia fuera de rango: Seleccionar un día de referencia que no corresponde al periodo que estás afectando puede generar confusión en la lectura de los estados de cuenta históricos.
• No revisar la tabla de validación: Omitir la revisión del "Nuevo total" es la causa principal de errores que requieren ajustes manuales posteriores.

Preguntas frecuentes

¿Cómo deshago un incremento que apliqué por error?

No existe una opción de "deshacer" automática. Si aplicaste un monto incorrecto, deberás corregir cada unidad de forma manual.

El sistema no me deja poner un descuento de -$50.00, ¿por qué?

Esta herramienta está diseñada exclusivamente para incrementar valores a la cuota actual. Para aplicar descuentos, debes utilizar el módulo de Generar Recargos/Descuentos o realizar ajustes manuales directamente en la cuota del mes.

¿Por qué no puedo adjuntar archivos en el correo de notificación?

El correo de notificación de incremento es un formato automático del sistema optimizado para mostrar el cambio contable. Para enviar archivos PDF o imágenes, utiliza la sección de Anuncios Generales.

No me aparece el botón "Incrementar Cuotas", ¿qué debo hacer?

Verifica con tu súper administrador que tu Rol de Administrador tenga habilitado el permiso de Cuotas. Sin este permiso activo, las opciones de modificación masiva de saldos permanecen ocultas por seguridad. ACCESO A ADMINISTRADORES & ROLES (PERMISOS)

Actualizado el: 08/01/2026