¿Tuviste una junta con la mesa directiva y han cambiado el costo de tus cuotas? 🤔 Te ayudamos a modificarlas

PASO 1: ELIMINAR LAS CUOTAS MESES A CORREGIR:

Tendrás que eliminar aquellos meses que se verán afectados con el cambio de costo, en este ejemplo modificaremos los meses: Octubre, Noviembre y Diciembre de $500 a $650

¿No recuerdas como eliminar cuotas? Puedes dar click en el siguiente enlace para conocer la guía de como hacerlo:

EDITAR/ELIMINAR CUOTAS CREADAS (individuales & masiva)

PASO 2: MODIFICAR EL MONTO NUEVO DE CUOTA

Una vez eliminados esos meses, puede proceder a ajustar el monto de la cuota, podrás realizarlo de la siguiente manera:

CUOTA FIJA: Ajustes > Ajuste unidades > Modificar todas las cuotas > Ingresar el nuevo monto > ACEPTAR

)

CUOTA POR M2: Finanzas > Generar cuotas > Configurar cuotas > CONFIGURAR CUOTAS POR M2 > Agregar nuevo costo

👁️J👁️: Al realizar el ajuste de monto en este apartado NO significa que modificará todas las cuotas ya creadas, solo se le indicas al sistema cual es el nuevo costo de mantenimiento. Para un cambio completo deberás realizar todos los pasos de ésta guía

PASO 3-GENERAR NUEVAMENTE TUS CUOTAS PREVIAMENTE ELIMINADAS

Al realizar los ajustes de punto #1 y #2 ya podrás crear o generar tus cuotas nuevamente, estás ya tendrán el nuevo costo que requerirás.










Puedes dar click en el siguiente enlaces para validar la guía de creación de cuentas:

GENERAR CUOTAS ORDINARIAS/MANTENIMIENTO

⚠️ NOTA MUY IMPORTANTE: Las instrucciones previas son para la corrección GENERAL en el costo de cuotas, es decir, para todas las unidades. En caso de que requieras realizar ajustes sólo para algunas unidades por cuestiones como: convenios con residentes, respetar pagos adelantados, o cualquier razón que deba realizarse a solo X cantidad de unidades, deberás corregirlas de manera individual.

PREGUNTAS RELACIONADAS

1-¿Que pasaría con los residentes que hicieron un pago adelantado o tienen saldo a favor?

R= El saldo que tienen al momento de hacer el ajuste de cuotas se adaptará a las nuevas cuotas, es decir, este se irá reduciendo si el ajuste fue un aumento de cuota, o aumentando si la cuota ha disminuido.

2-¿Como afectará a los residentes que hicieron su pago anual?

R= Sería el mismo caso que en la pregunta #1, un pago anual es igual a un pago adelantado por lo que ese saldo que cubre todos los meses se irá se irá reduciendo si el ajuste fue un aumento de cuota y NO cubrirá todo el ciclo liquidado, o bien, si la cuota ha disminuido el saldo cubrirá más tiempo, esto varia dependiendo del monto de la nueva cuota.

3-¿Cómo puedo hacer un ajuste de monto sin afectar a los residentes y respetar lo que pagaron?

R= Tendrías que realizar el movimiento individualmente, es decir, editar desde el estado de cuenta cada uno de los meses que les corresponderá el cambio de monto, de esa manera omitirás aquellas unidades que no quieras afectar, posteriormente a haberlos editado si tendrás que cambiar el monto como lo indica el paso #2

Actualizado el: 02/08/2023