Artículos sobre: PREGUNTAS COTIDIANAS

¿Cómo puedo ingresar un saldo a favor a una unidad/vivienda?

Dentro de CondoVive es posible que las unidades puedan tener saldos a favor siempre y cuando la vivienda cuente con los siguientes requisitos: 💰






1-El registro de un saldo a favor requiere estrictamente que la unidad NO contenga adeudos vigentes ni futuros, es decir, que ésta se encuentre en "0.00" De esa manera el mismo sistema al realizar el ingreso te indicará que el monto pertenecerá a saldo a favor de mantenimiento.




SALDOS A FAVOR 1



O bien, que su estado de cuenta esté completamente vacío, ejemplo:





SALDOS A FAVOR 2




En CondoVive, solo saldos a favor podrá utilizarse únicamente y exclusivamente para cuotas de MANTENIMIENTO



2-Si la unidad tienen información previamente mencionada no podrás capturar un saldo a favor ya que ese el sistema forzosamente te pedirá indicar a que adeudo deseas abonar.



EJEMPLO: Si el condómino me debe el mes de Marzo como se visualiza en la imagen y como administrador deseo agregar $300 como saldo a favor de otra cuota que no sea Marzo, la misma plataforma te indicará que eso no será posible y deberás seleccionar una cuota, de lo contrario no podrás continuar:



SALDOS A FAVOR 3



🚨 NOTA IMPORTANTE: No existe una opción en la cual se les permita a cualquier unidad tener saldo positivo (a favor) y saldo negativo (moroso) al mismo tiempo.

Actualizado el: 17/03/2022

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