Si el residente no ha pagado en tiempo y forma, contamos con dos maneras de realizar un recargo o un interés:

RECARGO MANUAL: Es el cual el administrador lo genera cada vez que requiera hacer el cargo.

Ruta: Finanzas > Generar recargos

Ahí filtrarás lo siguiente:

RECARGOS MANUALES


1- Rango o periodo de tiempo para localizar los morosos
2- Monto/porcentaje a cobrar por recargos
3-Dónde se ejecutará el recargo (te sugerimos la opción "recargo" para que puedas validar el monto en una columna con el mismo nombre de forma independiente)
4-Adeudos mayores a que monto, ejemplo: $1.00
5-Tipo de cuota que se afectará



No obstante cabe hacer una importante mención, de cometerse un error de captura, no podrá eliminarse de forma masiva, se deberá de hacer de unidad por unidad afectada.


·RECARGOS AUTOMÁTICOS: Esto se programan desde la base de datos por parte de nosotros como soporte a cliente, solo necesitaríamos la siguiente información para llevarlos a cabo.


1-¿A que deudas se aplicara este recargo, Vigentes del mes actual, vencidas del mes pasado o ambas opciones?

2-¿Que dia se aplica el recargo?

3-¿Cantidad o porcentaje?

4-¿Si hay pagos parciales aplica la penalización?

5-¿Qué tipo de cuota? (mantenimiento, extraordinarias, servicios)​

Dicha información se la compartes a un asesor de servicio para que pueda ser dado de alta en tu plataforma.
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