Visitas QR: App Móvil & Web Residentes
App Móvil Residentes: Crear Visita
📍¿Vas a recibir a una persona en tu vivienda? Crea un acceso mediante una invitación de formato QR. Evita visitas inesperadas y mantel un mejor control 1 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/54b4dd1463771c00/screen-shot-20Algunos lectoresApp Web Residentes: Crear Visita
📍¿Vas a recibir a una persona en tu vivienda? Crea tus propias visitas o invitaciones desde tu computadora. Solo ingresa desde tu ordenador a la dirección: •app.condovive.com O da click en el siguiente enlace: 👉🏻App WEB ResidentesPocos lectores
Control Visitas QR: ¡Bienvenido a nuestra herramienta de visitas!
Control Visitas QR: Primeros pasos
📍 Activación QR Requerirás de 3 pasos para la activación correcta del apartado Control de Visitas QR, una vez realizado no tendrás que volverlo hacer. Ingresa al siguiente enlace para validar los pasos de la creación de un nuevo usuario a tu(s) guardia(s): 👉🏻 Control Visitas QR: Crear Guardia color 084b71 (PASO 2: Activar permisos ADMINISTRADOPopularControl Visitas QR: Crear Guardia
📍 Crear o dar de alta un perfil GUARDIA Para poder utilizar la sección de Control de visitas mediante QR es necesario que des de alta como primeros pasos al guardia que se encargará de dar o negar accesos por medio de su aplicación STAFF Sigue la Ruta: color cd1818 (NOTA: El rol de guardia predeterminado será “Guardia principal”, esté tendrá activo varios permisos por default , aPocos lectoresControl Visitas QR: Activación de permisos para Administradores
📍Activar permisos Administradores Pasa hacer uso de la herramienta de Control de visitas es necesario activar el permiso de visualización, de lo contrario no aparecerán las demás opciones de uso. Algunos perfiles de administrador ya cuentan con esa sección activa, pero nunca está de más confirmar que SI se encuentren activos te indicamos con hacerlo en unos cuantos clicks: Sigue la RUTA: color 3cbd05 (Ajustes Ajustes admPocos lectoresControl Visitas QR: Activación de permisos Condóminos/Residentes
📍 Activación permisos Condóminos No olvides activar los permisos de vista y uso a tus condóminos, asó podrán usar la herramienta de visitas desde su aplicación Móvil y su aplicación WEB ¡Es muy sencillo! Sigue la RUTA: Permisos Usuarios (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/54b4dPocos lectores
STAFF: App Móvil
Staff/guardias: Introducción a la app Móvil
📍Aplicación móvil Guardias (staff) Descarga y conoce es uso de tu aplicación en unos sencillos pasos Ésta es muy fácil de ubicar ya que al buscar "CondoVive" te arrojará dos opciones, la correcta es la que se visualizará en color naranja o bien, CondoVIve STAFF 8 O bien, puedes hacer click en los siguientes enlaces que tPocos lectoresStaff/Guardias: Crear visitas desde App Móvil
📍Crear nueva visita/registro Si constantemente recibes visitas inesperadas en el condominio, regístralas y asegura la privacidad de los habitantes dentro del condominio así como tu seguridad propia Selecciona en tu menú la opción "visitas" Selecciona la opción "Nueva Visita" para crear un nuevo registro -Selecciona la unidad requerPocos lectoresStaff/Guardias: Escanear código QR
📍 Escanear invitación (QR) Escanea el código QR de manera rápida :D Al seleccionar la opción mencionada activará la cámara automáticamente y arrojará 3 opciones: cerrar (equis), cámara frontal y lámpara en caso de llegadas nocturnas 1 Una vez escaneado, podrás visualizar el detalle o datos de la visita-invitPocos lectoresStaff/Guardias: ¿Qué debo hacer si una invitación ya está vencida/caducada?
💡 Se presentarán ocasiones en las que una visita acuda con una invitación (código QR) vencida/caducada, para estos caso es muy importante que tomes en cuenta lo siguiente: SIEMPRE auxíliate del reglamento o lineamiento de seguridad de ingresos al condominio ya que en el deberá tener restricciones y/o comentarios sobre que realizar en caso de recibir a visitantes con este tipo de invitaciones. color df8217 (2-NOPocos lectores
STAFF: App Web
Staff/Guardias: Introducción App WEB
📍Con tan solo unos sencillos pasos lleva a cabo el registro de las visitas al condominio. •Ingresa desde tu ordenador a la plataforma de guardias: O bien, da click en el enlace siguiente: 👉🏻 Accesos app WEb Staff/Guardias INICIO SESIÓN •En la bPocos lectoresStaff/Guardias: Crear visitas App WEB
📍Crear visitas desde App WEB Así como en la aplicación móvil, también puedes crear el registro desde tu computadora, así como marcar entradas y salidas del condominio, no obstante NO podrás escanear una invitación desde este medio En casos en los que el administrador haya proporcionado permisos de creación de visitas, podrás realizarlo desde la opción: Staff WEB Nuevo Registro (https://storage.crisp.chat/users/helpdesPocos lectores
QR: App Web Administradores
QR: PREGUNTAS FRECUENTES
Toda persona que ingrese al condominio se considera una visita en la cual podrá tener o no ingreso mediante un código QR, dependerá de cómo se realizó el registro de la visita realizada por el condómino o administrador. Una invitación se relaciona al código QR que se genera y los parámetros que éste tenga. Es decir, al momento de crear una visita tendrás la opción de generar el código QR o simplemente solo realizar el registrPocos lectoresQR: Reportes/Bitácoras
📍Reportes y/o Bitácoras Contarás con 3 tipo de bitácoras para validar: registros, estatus y detalles de las visitas-invitaciones creadas. Visualizarás toda visita registrada desde tu plataforma, hechas por usuarios condóminos y guardias (en caso de tener permitido ésta opción): 1- Cuadro de búsqueda, funcional para una filtrar una búsqueda más rápida 2-Última actividad, mostrará el dato en fecha y hora de cuando se realizó la visita 3-Qué unidadPocos lectoresPaso 1: Crear perfiles/tipo de visitas (admin)
📍 Crear perfiles ¿Qué es un perfil de visitas? Este es una clasificación del tipo de visita que recibirán en el condominio, es decir, un concepto de visita con sus propios parámetros y reglas. Ingresa a la siguiente Ruta: color 3cbd05 (Administración Visitas Configuración de Visitas (parte superior derecha en color azul) Contarás con tres perfiles dados de alta por default: color 0f53fc (Visita gPocos lectoresPaso 2: Crear rutas de accesos (admin)
📍Rutas de acceso Podrás crear el tipo de vehículo de acceso al condominio ejemplo: Automóvil, Motocicleta, a pie etc Sigue la Ruta a continuación: 1-Selecciona la opción “Agregar nueva vía de acceso” 2- Ingresa nombre y Guarda caPocos lectoresPaso 3: Crear visitas (admin)
📍Creación de visitas Además de los usuarios, tu como administrador podrás crear tanto visitas como invitaciones a cualquiera de las unidades/viviendas registradas en tu condominio en tan solo unos cuantos pasos: Ingresa a la siguiente Elegir la unidad Elegir el usuario dentro de la unidad (puede haber más de un usuario registrado) colorPocos lectores