• ACCESO A ADMINISTRADORES & ROLES (PERMISOS)

  CondoVive permite manejar todos los usuarios administradores que queramos y con los permisos que sean necesarios. Para ello hay dos elementos importantes: ROLES (PERMISOS): Estos son lo permisos que puedes crear para las personas que tendrán acceso administrativo a la plataforma, podrás determinar diferentes roles como Supervisor, Cobranza, Atención al Cliente etc. tu podrás determinar que apartado tendrán visibles en el menú y  a cuales tendrán acceso. Ruta: AJUSTES ADMINISTRAPopular

• AGREGAR Y EDITAR USUARIOS

  El directorio es uno de los apartados que se deben llenar al abrir tu condominio para comenzar a alimentar la plataforma de información. Puedes hacerlo de tres maneras: 1- Alimentando la información de los residentes de manera manual. color cf0c0c (RUTA: Administración Unidades Seleccionar unidad Click en la opción EDITAR EDITAR Asegúrate de contarAlgunos lectores

• Anuncios Generales

  Descubre cómo los anuncios generales en CondoVive mejoran la comunicación en tu condominio. Sigue pasos simples para crear avisos personalizados y mantener informados a todos los residentes.Pocos lectores

• EDITAR USUARIOS: Correo, nombre, dirección,perfil etc.

  Edita, agrega, elimina información de un condómino como: -Nombre -Correo -Dirección -Teléfono/celular -Agrega alguna nota EDITAR Hay ocPocos lectores

• TICKETS Y SUGERENCIAS

  📍Tickets (quejas, sugerencias & otros) Esta sección tiene como función un buzón de "quejas y sugerencias" en la cual el condómino podrá hacer saber al administrador de alguna incidencia interna o algún tipo de aviso urgente que deba ser atendido en el condominio. Gestiona y da seguimiento de todos los ticket que recibes de una manera sencilla Ruta para crear y gestionar tickets como ADMINISTRADOR: color 3cbd05 ( Administración Gestionar Tickets Botón verde con el símbolo de "+"Pocos lectores

• ROLES/PERMISOS: Desglose

  Conoce cada uno de los roles y sus funciones dentro de plataforma ✍🏻 COMUNICACIÓN 1 Información: Permiso para crear, adjuntar y modificar toda la sección de Información. Anuncios / Mensajes: Permiso para enviar anuncios y mensajes a los usuarios registrados en el sistema. Encuestas: Permiso para crear y/o editar encuestas/votaciones y enviarlas a los usuarios. ADMINISPocos lectores

• AGREGAR NUEVOS USUARIOS (DENTRO DE UNA UNIDAD EXISTENTE)

  ¿Quieres registra otros habitantes dentro de una casa, departamento...? 🏷️ Es muy sencillo, solo sigue los pasos a continuación: Ingresa datos necesarios para ese usuario, una vez tengas toda la información, da click en CREAR USUARIO paPocos lectores

• Sección Expediente

  Gestiona registros de incidencias, contratos y más en CondoVive con la función de Expediente. Aprende a crear, editar y organizar expedientes para cada unidad de tu condominio.Pocos lectores

• Residente/Condómino: Crea tu contraseña

  Crea tu contraseña en unos sencillos pasos 🤓 1-Una vez que el administrador o encargado de la administración de tu condominio te haya dado de alta en la plataforma, éste te hará llegar un correo de bienvenida el cual contiene un enlace para configurar tu contraseña de acceso tanto a tu app móvil como app web. Valida tu correo en tu bandeja de entrada: Correo de Bienvenida 2- Haz cliPocos lectores

• Administrador: Crea tu contraseña

  Crea tu contraseña en tres sencillos pasos 🤓 1- Una vez seas dado de alta en tu condominio recibirás un correo electrónico con la leyenda "Establece tu contraseña", este contendrá el nombre de usuario con el que fuiste dado de alta así como en nombre de tu condominio 2-Haz click en el enlace (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/54b4dd1463771c00/scrPocos lectores

• Documentos Individuales

  La función de Documentos Individuales en CondoVive te permite adjuntar archivos específicos a unidades dentro del condominio. Los residentes podrán acceder a ellos en cualquier momento desde su app.Pocos lectores

• Documentos Generales

  Almacena y organiza documentos importantes en CondoVive con la función de Documentos Generales. Suba actas, contratos y más, accesibles para los condóminos en cualquier momento.Pocos lectores